公开供水成本、公开供水可靠率指标、解读重要信息……持续打造国际一流营商环境的上海，更多供水信息将以更快速度公开。市水务局日前出台并实施的《上海市公共供水企业信息公开管理规定》（以下简称《规定》）明确，公共供水企业应当提前72小时，在企业官网公示计划类施工停水及恢复供水信息，而用户普遍关心和涉及用户利益的更多信息，主动公开的时限则比国家要求提早了10个工作日。

　　“应当坚持公开为常态、不公开为例外”《规定》明确，用户普遍关心和涉及用户利益的公共供水企业信息，只要不涉及国家秘密以及依法受到保护的商业秘密、个人隐私等信息，均应当予以公开。

　　这些信息，除了公共供水企业概况信息、服务信息、与供水服务有关的规定、标准外，还有以往没有硬性规定要公开，但与水价调整密切相关，且用户比较关注的供水成本信息。

　　同样受用户关注的供水可靠性信息，《规定》不只是将其列入应公开的“服务信息”一条中，还单列一条进行了更具体的表述：“公共供水企业应当提前72小时，在企业官网公示计划类施工停水及恢复供水信息；发生紧急情况需要临时停水的，公共供水企业应当在停水的同时，将有关信息及时向用户公开。”更进一步地，《规定》还增加了供水可靠率指标，明确“公共供水企业应当于每年3月底前公开上一年度供水可靠率（WSRI）指标”。九游娱乐官网

　　至于信息公开的渠道和形式，《规定》与时俱进，明确不只是企业官网，还有服务网点或者其他传统媒体、新媒体平台等，并鼓励公共供水企业通过图表图解、音频视频等形式，对与民生关系密切、社会关注度高或者专业性强的重要信息进行解读。

　　在信息公开时效上，《规定》则明确：主动公开信息应当自信息形成或者变更之日起10个工作日内予以公开，并根据实际情况动态调整；紧急信息应当即时公开。上海市供水管理事务中心副主任王如琦告诉记者，这里的“10个工作日”，比国家规定的20个工作日缩短了一半。

　　据了解，为适应上海优化营商环境提升供水服务的新形势，保障公民、法人和其他组织依法获取与自身利益密切相关信息的权利，在既有水质信息公开工作基础上，进一步规范上海公共供水企业信息公开工作，市水务局供水中心2024年7月就开始编制《规定》，在市水务局办公室、法规处、城投水务集团等部门（单位）密切配合和支持下形成初稿，通过座谈、专家咨询、书面征求和社会公开征求意见等多种方式修改和完善后，进一步经过专家论证、风险评估和合法性初审等程序，才作为市水务局重大行政决策发布并实施。

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　　原标题：《计划类施工停水应提前72小时公示 供水信息公开时限提早10个工作日》

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